Política de Privacidade da 969bet

A 969bet valoriza profundamente a privacidade e a segurança dos dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas online. Ao acessar ou utilizar os serviços da 969bet, você concorda com as práticas descritas nesta política.

Nossa plataforma 969bet está comprometida em seguir as melhores práticas de segurança de dados e em estar em conformidade com todas as leis brasileiras aplicáveis, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Entendemos que a confiança é fundamental no relacionamento com nossos usuários, e trabalhamos incansavelmente para manter essa confiança através de práticas transparentes e seguras.

1. Informações que Coletamos

A 969bet coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços. As informações coletadas podem ser categorizadas da seguinte forma:

1.1 Informações Pessoais Fornecidas Diretamente

Quando você se registra na 969bet, coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:

• Nome completo e data de nascimento
• Endereço de e-mail e número de telefone
• Endereço residencial completo
• Documento de identidade (CPF, RG)
• Informações de pagamento e dados bancários
• Preferências de apostas e comunicação

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

A 969bet também coleta automaticamente certas informações quando você utiliza nossa plataforma:

• Endereço IP e localização geográfica
• Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo gasto no site
• Histórico de apostas e atividades na plataforma
• Cookies e tecnologias similares

2. Como Utilizamos suas Informações

A 969bet utiliza as informações coletadas para diversos propósitos legítimos relacionados à operação de nossa plataforma de apostas:

2.1 Prestação de Serviços

Utilizamos suas informações para:

• Criar e gerenciar sua conta na 969bet
• Processar depósitos, saques e transações financeiras
• Fornecer suporte ao cliente personalizado
• Permitir participação em apostas e jogos
• Verificar sua identidade e idade para conformidade legal

2.2 Segurança e Prevenção de Fraudes

A 969bet utiliza suas informações para:

• Detectar e prevenir atividades fraudulentas
• Monitorar transações suspeitas
• Garantir a integridade dos jogos e apostas
• Cumprir obrigações regulamentares e legais
• Proteger outros usuários e a plataforma

2.3 Comunicação e Marketing

Com seu consentimento, utilizamos suas informações para:

• Enviar ofertas promocionais e bônus exclusivos
• Comunicar atualizações importantes da plataforma
• Personalizar conteúdo e recomendações
• Realizar pesquisas de satisfação

3. Compartilhamento de Informações

A 969bet pode compartilhar suas informações pessoais em circunstâncias específicas e limitadas:

3.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com terceiros que nos ajudam a operar nossa plataforma:

• Processadores de pagamento para transações financeiras
• Serviços de verificação de identidade
• Provedores de hospedagem e infraestrutura técnica
• Serviços de atendimento ao cliente
• Parceiros de marketing (com seu consentimento)

3.2 Requisitos Legais

A 969bet pode divulgar suas informações quando exigido por lei ou quando acreditamos de boa fé que tal divulgação é necessária para:

• Cumprir ordens judiciais ou processos legais
• Cooperar com autoridades regulamentares
• Proteger os direitos, propriedade ou segurança da 969bet
• Prevenir fraudes ou atividades ilegais

4. Proteção e Segurança dos Dados

A segurança dos seus dados pessoais é uma prioridade absoluta para a 969bet. Implementamos múltiplas camadas de segurança para proteger suas informações:

4.1 Medidas Técnicas de Segurança

• Criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões de dados
• Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
• Autenticação de dois fatores disponível
• Monitoramento contínuo de segurança 24/7
• Backup regular e seguro de dados

4.2 Medidas Organizacionais

• Acesso restrito aos dados pessoais apenas para funcionários autorizados
• Treinamento regular de segurança para toda a equipe
• Políticas rigorosas de confidencialidade
• Auditorias regulares de segurança
• Contratos de confidencialidade com terceiros

5. Seus Direitos e Controles

De acordo com a legislação brasileira, especialmente a LGPD, você possui diversos direitos em relação aos seus dados pessoais na 969bet:

5.1 Direitos do Titular dos Dados

• Acesso: Solicitar informações sobre quais dados pessoais possuímos
• Correção: Corrigir dados pessoais incompletos ou desatualizados
• Exclusão: Solicitar a exclusão de dados pessoais desnecessários
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao processamento de dados para fins específicos
• Revogação: Retirar consentimento a qualquer momento

5.2 Como Exercer seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos na 969bet, você pode:

• Acessar as configurações de privacidade em sua conta
• Entrar em contato com nosso suporte ao cliente
• Enviar uma solicitação formal por e-mail
• Utilizar nosso formulário online de solicitação de dados

6. Retenção de Dados

A 969bet mantém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política ou conforme exigido por lei:

6.1 Períodos de Retenção

• Dados de conta ativa: Durante a existência da conta
• Dados de transações: 5 anos após a última transação
• Dados de verificação: Conforme exigido por regulamentações
• Dados de marketing: Até a retirada do consentimento
• Logs de segurança: 2 anos para fins de auditoria

7. Cookies e Tecnologias Similares

A 969bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma:

7.1 Tipos de Cookies

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies de Performance: Coletam informações sobre como você usa o site
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações
• Cookies de Marketing: Utilizados para personalizar anúncios

7.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador ou através das nossas configurações de privacidade. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma 969bet.

8. Transferências Internacionais de Dados

Em algumas circunstâncias, a 969bet pode transferir seus dados pessoais para países fora do Brasil. Quando isso ocorre, garantimos que:

• As transferências são realizadas apenas quando necessário
• Medidas adequadas de proteção são implementadas
• Os países destinatários oferecem nível adequado de proteção
• Contratos específicos de proteção de dados são estabelecidos

9. Menores de Idade

A 969bet não permite o registro ou uso de seus serviços por menores de 18 anos. Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente informações de menores de idade, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas.

10. Alterações nesta Política

A 969bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de:

• Aviso destacado em nossa plataforma
• E-mail para o endereço cadastrado em sua conta
• Notificação push em nosso aplicativo móvel
• Publicação da data de atualização no topo desta política

11. Contato e Suporte

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade da 969bet ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

• Suporte ao cliente 24/7 através do chat online
• E-mail de suporte dedicado para questões de privacidade
• Formulário de contato em nosso site
• Seção de ajuda com respostas para perguntas frequentes

Ao continuar utilizando os serviços da 969bet, você confirma que leu, compreendeu e concorda com esta Política de Privacidade. Sua privacidade é fundamental para nós, e continuaremos trabalhando para manter os mais altos padrões de proteção de dados em nossa plataforma.